专题99-人际关系篇-两种说话技巧

许多访客总是在抱怨，事实上合理的陈述多么重要。下面分享两种语言技巧。

一.您可能不知道.....是个很神奇的句子。当你向他人表达你的需要，陈述不满时，它能让你的评价听起来不针对任何人。有了这句话，就说明你对这件事充分理解，知道别人不是为了让你烦恼才这样做的。觉察您可能不知道句子的魅力。

二.询问的惊人力量。

我的一位女性咨客生气地说:如果他爱我，就会知道我想要什么。我告诉她你爱人沒有超能力，你想满足自己的需要那是你的责任而不是爱人的义务，他爱你的事实不应成为你逃避责任的借口。当你说了您可能不知道句子后也无法满足自己的需要时，询问就是更强大的沟通能力。询问是一种积极的语言，不要让自己的询问中有任何消极能量。

相信大家会受益的。

深究人际关系，明天寻找抱怨的原因。

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