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专题102-人际关系篇一成功沟通三步骤

 

专题102-人际关系篇一成功沟通三步骤


所有问题都是沟通的问题。几乎所有的矛盾都是由误解引发,成功沟通,不是强迫别人肯定你的说法。并且与对方交流时,要多使用我,小使用你。

 

多起婚姻案件中使用心理疗法三步走时,效果甚佳。具体步骤如下:


第一步陈述。由夫妻中一人先说些什么。比如上班回家后你总是闷头打游戏,我觉得和你越来越疏远。


第二步复述。对方认真倾听,不做任何评价,当一方陈述完毕,收听者复述刚才听到的话。比如我刚才听你说,你渴望我们多花点时间在一起,不要让游戏分心。

 

第三步确认。收听者接着向说话者询问:你说的是这个意思吗?以达到确认是否理解正确。


之后通过角色互换,轮到收听者陈述。直到双方达成一致为止。

 

相互复述对方的话,会使双方的愤怒减少,因为复述之前是长久的倾听,这会这对方感到尊重。

 

请大家觉察并运用好心理疗法三步走,你一定会有意外的收获。

 

深究人际关糸,明天继续!

 

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